סיפורי ספקים

מי שעוקב יודע שהיתה לי בעיה מתמשכת עם ספק האינטרנט שלי, אינטרנט זנב.
הבעיה התבטאה בקשיים של אנשים מח"ול להתחבר אלי, ומכיוון שהבלוג רץ (בעבר) מהבית זה די עיצבן אותי.
כשFireStats צבר תאוצה, הבעיה הפכה ליותר קריטית, כי רוב המשתמשים הם מחו"ל, ולכל החלטתי לעבור לספק אחר, ועל הדרך להגדיל את רוחב הפס העולה.
בחרתי בברק עם הוט כספק תשתית, בחבילה של 1500/500 קילוביט, אבל בינתיים נשארתי מחובר לאינטרנט זנב, כי לא רציתי להתנתק לפני שאני משוכנע שהכל בסדר.
כמובן שלא הכל בסדר.
בחודש הראשון היו בעיות עם התשתית של הוט, אבל אחרי שלושה או ארבעה טכנאים שהם שלחו הבעיה טופלה.
בחודש השני התפנתי לבדוק את ברק, וגיליתי שהם סובלים מאותה בעיה כמו של אינטרנט זהב, והיא אפילו חמורה יותר בשעות העומס:
אנשים פשוט לא הצליחו להתחבר אלי מחו"ל.
בנוסף, במהלך סוף שבוע מחורבן ומחוסר חשמל אחד, החלטתי שאני חייב לעשות משהו בנדון, באופן מפתיע נודע לי על hcoop יום לפני הפסקות החשמל, והחלטתי לנסות.
hcoop הוא ארגון שלא למטרות רווח לאכסון אתרים, שנועד למשתמשים שרוצים להריץ דברים מוזרים.
כל חבר (כרגע יש כ100) משלם את החלק היחסי מעלות האכסון של השרתים, כך שהעלות היא נמוכה מאוד (אני חושב שזה עומד על משהו כמו 4$ לחודש כרגע).
העברתי את האתר של FireStats לhcoop, ולאחר קצת חבלי לידה הוא מתפקד יפה מאוד.
במקביל התחלתי לבצע בדיקות קישוריות מחו"ל למחשבים שמחוברים דרך אקטקום, והפלא ופלא, נראה שזה עובד, אפילו בשעות העומס!
בינתיים הבעיה עם ברק המשיכה, כאשר הם ביקשו שאני אעבור לחיבור באמצעות חייגן כדי שהם יוכלו לתעדף את המשתמש שלי במערכת.
ניסיתי וראיתי שזה יותר מדי מסובך, אחרי שהשעתיים שהקצתי לעניין עברו, הגדרתי את החיבור להשתמש באינטרנט זנב (ADSL), והחלטתי שאני מתנתק מברק אם הם לא מספקים לי תמיכה בהגדרות החיבור תחת לינוקס.
כמובן שברק לא הסכימו לספק לי תמיכת לינוקס, ואף איימו בקנס של כ450 שקל על יציאה מההתחייבות בטרם עת, אני מצידי איימתי בתביעה בבית דין לתביעות קטנות כי הם הפרו את החוזה קודם כשלא סיפקו לי חיבור לפי ההתחייבות שלהם, ודי מהר הם התקפלו.
אתמול הגדרתי את החיבור של אקטקום, עם חייגן (מהם קיבלתי תמיכה ללינוקס), ובינתיים הקצבים נראים טובים גם למי שמתחבר מחו"ל, רק שכבר העברתי את גם את הבלוג לhcoop, אז הבעיה נפתרה גם מכיוון אחר.
אני אשאיר את החיבור של אינטרנט זנב במשך עוד כשבוע, ואז אני אתנתק מהם סופית.