את המחשב שמריץ את האתר הזה אני מארח אצלי בסלון. כבר בערך שנתיים.
אני מחובר דרך אינטרנט זהב מ95, וסך הכל דברים עבדו כמו שצריך.
לפני מספר חודשים התחלתי לקבל תלונות מאנשים מחו"ל שהגישה לאתר שלי מאוד איטית.
מכיוון שרוב המתחברים, ובמיוחד אני, מתחברים מהארץ, ומפה הגישה מהירה, התעצלתי מדי מכדי לבדוק את זה לעומק.
שלשום החלטתי לבדוק את זה ברצינות, מסתבר שמשתמשים שמתחברים אלי מחו"ל מקבלים קצבים מגוחכים של 1.5 קילובייט לשניה, בעוד משתמשים שמתחברים אלי מהארץ מקבלים 25 קילובייט לשניה.
יש לי גישה לכמה שרתים בחו"ל, ומסתבר שכשאני מעלה קובץ אליהם, כאשר אני יוזם את החיבור, הקצב טוב למדי - עד 20 קילובייט לשניה
לעומת זאת, כאשר אני מתחבר לשרת בחו"ל (ssh), ויוזם הורדה של קובץ מהאתר שלי, הקצב הוא 1.5 קילובייט לשניה.
בדקתי את זה, והתופעה קורה בכמה שרתים שממוקמים במקומות שונים בעולם.
נראה שהיה שינוי במדיניות של אינטרנט זהב לגבי ההקצאה של רוחב פס, אבל בוא נחשוב למה.
אל מי מתחברים?
1. אל מי שמריץ שרת.
2. אל מי שמריץ תוכנת שיתוף קבצים.
הניחוש שלי הוא שהחברים באינטרנט זהב, בשקט בשקט, החליטו לדפוק את קהילת משתפי הקבצים, ולהגביל את רוחב הפס של הורדה מהמחשבים שמחוברים דרכם אל מחשבים בחו"ל.
משתפי הקבצים רגילים לקבל קצב העלאה מחורבן, וגם ככה הם לא רוצים למשוך אש לעצמם, אז הם לא ממש התלוננו.
והמיעוט של לקוחות אינטרנט זהב שמריצים שרתים ביתיים פשוט לא שמו לב, כי התופעה רלוונטית רק לחיבורים מחו"ל.
שלשום החלטתי להתלונן.
אחרי מספר שיחות עם התמיכה שלהם, הם נתנו עדיפות לשרתים מהם אני בודק, תוך הפגנה אגרסיבית של חוסר הבנת הבעיה:
לא התלוננתי על איטיות בחיבור מהשרתים האלו, התלוננתי על איטיות בחיבור מחו"ל.
עכשיו רק נשאר שהם יתנו עדיפות לשאר השרתים בח"ל והכל יהיה בסדר.
הבעיה היא שכתובת האי-פי שלי לא קבועה, אז אי אפשר לתת לכתובת שלי את העדיפות.
כרגע אני במשא ומתן עם אינטרנט זהב לגבי פתרון של הבעיה, כנראה על ידי מעבר לכתובת אי פי קבועה, ומתן עדיפות לאותה כתובת קבועה במערכת שלהם, המשך יבוא.
לקוחות אינטרנט זהב, במיוחד מריצי השרתים הביתיים ומשתפי הקבצים, שימו לב טוב טוב למשמעות של הפוסט הזה.
רסיסים (RSS)
מריץ FireStats
אוגוסט 25th, 2006 ב11:28
נשמע לי שזו החלטה עסקית רווחית. רוצה להריץ שרת? למה שלא תשלם לנו עוד כסף, על שמירת IP, תיעדוף רוחב-פס, וכו'?
אוגוסט 25th, 2006 ב11:30
לי נראה שהם פשוט לא חשבו שמישהו ישים לב.
אוגוסט 25th, 2006 ב15:57
יכול להיות שאתה צודק.
אני לא בטוח שזו בעייה מכוונת.
היתה לי בעיה דומה עם שרת של לקוח שהיה אמור להפיץ חומר למדינות בחו"ל.
השרת היה בעל IP קבוע ובחוות השרתים שלהם.
לקח הרבה זמן עד שפתרו את הבעיה (שהייתה קשורה לנושא הניתוב ולא להגבלות).
אוגוסט 25th, 2006 ב16:04
SSH זה פשוט מפלצת איטית עד אימה. להזכירך, גם כשאני התחברתי לשרת שלך כדי להעלות לך קצת קבצים, זה לקח שעות רבות. ואותי אתה לא יכול להאשים שאני מתקשר מחו"ל…
אוגוסט 25th, 2006 ב19:16
אריה, חלילה.
בסך הכל אני מאשים את החיבור העגלתי שלך ואת זה שאתה השתמשת באי-מיול או משהו תוך כדי.
SSH לא איטי ולא כלום, די להשמיץ.
אוגוסט 25th, 2006 ב20:16
פעם היה נהוג להכניס לחוזה ההתקשרות בין ה-ISP לבין הלקוח סעיף האוסר מפורשות התקנת שרת על המחשב הביתי המחובר לאינטרנט. האם זה עדיין המצב? כמובן שבעידן החלפת הקבצים זה לחלוטין לא רלוונטי (נראה את החברה שתודיע ללקוחותיה שהם לא יכולים יותר להחליף קבצים).
אוגוסט 25th, 2006 ב20:35
ישי, אני יודע שזה קיים בחו"ל, אבל לא לא נתקלתי בזה בארץ.
אוגוסט 26th, 2006 ב13:48
אתה לא מציג טראקבקים ב-theme?
בכל אופן, דעתי.
אוגוסט 26th, 2006 ב14:11
תום, שאלה מצויינת. אני אבדוק את זה.
אוגוסט 26th, 2006 ב14:41
שאלה לא קשורה. אם הIP שלך דינמי איך אתה דואג שהDNS יתעדכן כאשר הIP משתנה?
אוגוסט 26th, 2006 ב15:00
מרק, יש שרותי DNS דינמיים.
כרגע אני משתמש בno-ip, יש גם את dyndns ואת everydns.net.
השניים הראשונים מסחריים ועולים כסף אם אתה רוצה לשלב דומיין משלך (אבל אתה יכול לקבל דומיין וירטואלי בחינם), השלישי אמור להיות חופשי לגמרי.
אוגוסט 27th, 2006 ב0:36
עצור למגה…
עמרי כותב על ידידי הטובים סמייל אינטרנט זהב, ומלחמתם בלקוחות.
מסיבות עלומות עמרי בחר לדבר עם אינטרנט זהב ולשאול אותם מדוע המשתמשים מחו“….
אוגוסט 27th, 2006 ב0:39
וואלה עובד - היתה בעיה אצלך או אצלי?
אוגוסט 27th, 2006 ב6:14
אצלך.
התפספס הטראקבק
אוגוסט 27th, 2006 ב7:55
כלומר יש תוכנה שרצה בתור service ומעדכנת את שרת הDNS, נחמד. תודה.
אוגוסט 27th, 2006 ב8:28
בדיוק.
אוגוסט 28th, 2006 ב16:30
אגב, סמייל 015. לא רק שהם עושים בעייה בחיבור (לפי הפוסט שלך), אך גם להתנתק מהם משימה לא פשוטה כלל. לקח לי בערך שבוע של שיחות אינטנסיביות כדי שינתקו אותי סוף סוף. הייתי בתקופה חינמית והם לא רצו לבין שאיני רוצה את החיבור גם חינם ולא מוכן לחכות עד סוף התקופה החינמית.
אוגוסט 28th, 2006 ב22:04
[…] אינטרנט זהב מזהירה גולשים שמורידים יותר מ10 גי’גה לחודש לצמצם או שינותקו. כמה משעשע, מצד אחד הם מנסים לדחוף לנו חיבור של חמש מגה-ביט (עם קו חוזר מגוחך), ומצד שני הם מנסים להגביל אותנו ל10 ג’יגה לחודש. חישוב מהיר מראה שבמהירות של 5 מגהביט לשניה, אפשר להוריד 10 ג’יגה-בייט בתוך פחות מחמש שעות. […]
דצמבר 2nd, 2006 ב10:32
[…] מי שעוקב יודע שהיתה לי בעיה מתמשכת עם ספק האינטרנט שלי, אינטרנט זנב. הבעיה התבטאה בקשיים של אנשים מח”ול להתחבר אלי, ומכיוון שהבלוג רץ (בעבר) מהבית זה די עיצבן אותי. כשFireStats צבר תאוצה, הבעיה הפכה ליותר קריטית, כי רוב המשתמשים הם מח”ול, ולכל החלטתי לעבור לספק אחר, ועל הדרך להגדיל את רוחב הפס העולה. בחרתי בברק עם הוט כספק תשתית, בחבילה של 1500/500 קילוביט, אבל בינתיים נשארתי מחובר לאינטרנט זנב, כי לא רציתי להתנתק לפני שאני משוכנע שהכל בסדר. כמובן שלא הכל בסדר. בחודש הראשון היו בעיות עם התשתית של הוט, אבל אחרי שלושה או ארבעה טכנאים שהם שלחו הבעיה טופלה. בחודש השני התפנתי לבדוק את ברק, וגיליתי שהם סובלים מאותה בעיה כמו של אינטרנט זהב, והיא אפילו חמורה יותר בשעות העומס: אנשים פשוט לא הצליחו להתחבר אלי מחו”ל. בנוסף, במהלך סוף שבוע מחורבן ומחוסר חשמל אחד, החלטתי שאני חייב לעשות משהו בנדון, באופן מפתיע נודע לי על hcoop יום לפני הפסקות החשמל, והחלטתי לנסות. hcoop הוא ארגון שלא למטרות רווח לאכסון אתרים, שנועד למשתמשים שרוצים להריץ דברים מוזרים. כל חבר (כרגע יש כ100) משלם את החלק היחסי מעלות האכסון של השרתים, כך שהעלות היא נמוכה מאוד (אני חושב שזה עומד על משהו כמו 4$ לחודש כרגע). העברתי את האתר של FireStats לhcoop, ולאחר קצת חבלי לידה הוא מתפקד יפה מאוד. במקביל התחלתי לבצע בדיקות קישוריות מחו”ל למחשבים שמחוברים דרך אקטקום, והפלא ופלא, נראה שזה עובד, אפילו בשעות העומס! בינתיים הבעיה עם ברק המשיכה, כאשר הם ביקשו שאני אעבור לחיבור באמצעות חייגן כדי שהם יוכלו לתעדף את המשתמש שלי במערכת. ניסיתי וראיתי שזה יותר מדי מסובך, אחרי שהשעתיים שהקצתי לעניין עברו, הגדרתי את החיבור להשתמש באינטרנט זנב (ADSL), והחלטתי שאני מתנתק מברק אם הם לא מספקים לי תמיכה בהגדרות החיבור תחת לינוקס. כמובן שברק לא הסכימו לספק לי תמיכת לינוקס, ואף איימו בקנס של כ450 שקל על יציאה מההתחייבות בטרם עת, אני מצידי איימתי בתביעה בבית דין לתביעות קטנות כי הם הפרו את החוזה קודם כשלא סיפקו לי חיבור לפי ההתחייבות שלהם, ודי מהר הם התקפלו. אתמול הגדרתי את החיבור של אקטקום, עם חייגן (מהם קיבלתי תמיכה ללינוקס), ובינתיים הקצבים נראים טובים גם למי שמתחבר מחו”ל, רק שכבר העברתי את גם את הבלוג לhcoop, אז הבעיה נפתרה גם מכיוון אחר. אני אשאיר את החיבור של אינטרנט זנב במשך עוד כשבוע, ואז אני אתנתק מהם סופית. […]
פברואר 4th, 2007 ב10:08
איך אתה מצליח לשנות את הכתובת IP שלך? אתה מכיר אולי תוכנה להורדה?
תודה, רני
פברואר 4th, 2007 ב17:21
אני לא משנה את האי-פי שלי.