מכתב ששלחתי לתמיכת האינטרנט של בנק פועלים (זה שיכלתי לשלוח אותו מפיירפוקס זה כבר הישג):
כותרת:
בעיות קידוד באתרכם בשימוש בדפדפן פיירפוקס
תאור הבעיה :
לקוח פרטי : שלום רב,
אני לקוח ותיק של בנק פועלים ומשתמש בפועלים באינטרנט ממש מימיו הראשונים.
רציתי להודיע לכם בפעם השלישית או הרביעית שיש לכם בעיות קידוד באתר, שמופיעות בדפדפן הסטנדרטי פיירפוקס בפעם הראשונה שנכנסים לפועלים באינטרנט, ונעלמות אחרי שמרעננים את הדף.
הבעיה ותיקה מאוד, ולמרות פניות חוזרות לא תיקנתם אותה.
הבחנתי שלאחרונה ביצעתם לא מעט שינויים באתר (הודעות, שוק ההון וכו’), ותהיתי,למה שלא תתקנו את הבעיה הזו באותה הזדמנות?
כמשתמש במערכת ההפעלה לינוקס, אין לי אפשרות להריץ את אינטרנט אקספלורר של מייקרוסופט, ולכן נגזר עלי לקבל מכם אתר באיכות נמוכה יותר.
אנא, תקנו את האתר שלכם.
התגובה היתה גנרית ודי צפויה:
לקוח נכבד,
אנו מודים לך על פנייתך.
הגלישה לאתר בנק הפועלים אפשרית באמצעות דפדפן מסוג מוזילה פיירפוקס, אולם עלול להיווצר קושי מסויים בצפייה בשפה העברית במהלך הגלישה.
ניתן לפתור זאת על-ידי לחיצה על כפתור Reload הממקום בצד שמאל בסרגל הכלים העליון של הדפדפן לאחר כניסתך לחשבון.
יש לציין, כי אנו מודעים לקושי זה ופועלים לתיקונו על מנת לאפשר גלישה תקינה לשירות באמצעות דפדפן זה.
תמיד לשירותך,
בנק הפועלים
תמיכת האינטרנט
גולשי פיירפוקס המקופחים מוזמנים להצטרף לנ’יגוס,
כמה שתעשו יותר רעש יחסית לחלקם היחסי באוכלוסיה יהיה יותר טוב לכולם.
עדכון:
שימו לב לתגובה שלהם:
"אנו מודעים לקושי זה ופועלים לתיקונו"
אני הייתי מחליף להם את השם מפועלים באינטרנט למגרבצים באינטרנט.
רסיסים (RSS)
Powered by FireStats
April 3rd, 2006 ב17:13
מאחר ואני מכיר את המגרבצים שמתחזקים אתר בנק הפועלים (מטעם NIA), אני מודיע לך רשמית שבין ג’וינט לג’וינט לא בזין שלהם
ככה גם משלמים להם.
ויטלי.
April 3rd, 2006 ב17:16
במילים אחרות, לך חפש מי ינעNIA אותך?
April 8th, 2006 ב12:05
גם באקספלורר העברית לא מקודדת כמו שצריך.
April 8th, 2006 ב12:11
זה חדש..
מישהו נוסף מאשר שבנק פועלים הצליחו לצאת עם אתר שלא עובד כמו שצריך בשום מקום?
November 13th, 2006 ב9:29
[...] במשך למסורת המפוארת, בה אני מנג’ס לבנק פועלים פה ופה, הנה ניג’וס נוסף. שלום, מאז ומעולם אתרכם לא עבד כמו שצריך בפיירפוקס, כשהדבר הגרוע ביותר הוא שהקידוד של הדף הראשון באתר הוא לא נכון, וגורם לתצוגה הפוכה. הפתרון הישן שלכם היא לומר למשתמשים לרענן את הדף, מה שתיקן את הבעיה מסיבה לא מובנת. ובכן, החל מפיירפוקס 2, זה כבר לא פותר את הבעיה. כולי תקווה שתתקנו את הבעיה כבר, כבר איבדתי את הספירה של מספר הפעמים שפניתי אליכם בנדון. בתור מתכנת, אני רוצה להוסיף שתיקון של הבעיה זה דבר פשוט, שלא צריך לקחת יותר מיום עבודה (בפראות) של מתכנת. ההסבר היחיד לכך שאתם מעכבים את פתרון הבעיה כבר שנים (!) הוא שאתם פשוט מצפצפים על כ12% מהלקוחות שלכם. [...]
December 20th, 2006 ב13:19
[...] לאחר ניג’וסים רבים פה ופה וגם פה מסתבר שהפועלים פעלו באינטרנט, ועכשיו דף הכניסה מופיע כמו שצריך. [...]